2026-11-05 · 瀚钦(丹东)智能科技有限公司

结论先行:新闻业比所有行业都早三年当“小白鼠”。
这几年它试过的事,值得每个要发内容的企业看一眼:全球第一家完全由 AI 生成的新闻网站 NewsGPT 已经上线,没有记者,因此声称“没有偏见”,7×24 小时发稿;《纽约时报》用 ChatGPT 做过情人节情书生成器;BuzzFeed 把 AI 用进它的个性测验;德国出版巨头 Axel Springer 和英国出版商 Reach 在地方新闻网站发了首批 AI 撰写的文章。
结果也很实在:美国科技网站 CNET 悄悄上线几十篇 AI 稿,被读者揪出一堆基础性错误,随后因错误与抄袭受到审查;《体育画报》与 AI 公司 Jasper&Nota 合作、由人类编辑把关的稿子里,仍存在“许多不准确和虚假之处”;意大利《Il Foglio》报干脆办了个挑战——连续一周每天发一篇 AI 短文,谁能揪出全部“机器人文章”,就送一份免费订阅加一瓶香槟。
所以这篇不谈“AI 会不会取代人”。谈一个更实际的问题:AI 写的东西,到底能不能直接发?新闻业用三年时间给出的答案是——AI 能写,但“能发”是另一回事;发的门槛一点没有降低,只是从“写得出来”挪到了“核得过来”。
| 案例 | 发生了什么 | 留下的教训 |
|---|---|---|
| NewsGPT | 全球首个完全由 AI 生成新闻的平台,没有记者,实时扫描社交媒体与新闻网站生成报道,CEO 艾伦·利维称其“改变游戏规则” | “没有记者”不等于“没有偏见”——模型训练用什么,偏见就从哪里来 |
| CNET | 几十篇 AI 撰写文章上线后被读者挑出大量基础性错误,因错误与抄袭问题受审查 | 读者比想象中更会核;署名与责任不清,出事就是品牌 |
| 《体育画报》 | 与 Jasper&Nota 合作,从自有内容库生成故事,仍由人类编辑把关,结果仍有“许多不准确和虚假之处” | “有人审”不等于“审得住”——审核环节没有标准,等于没有 |
| 《Il Foglio》香槟挑战 | 连续一周每天发一篇 AI 短文,读者一周内全部揪出可获赠订阅与香槟 | 读者的辨识力被低估了;“看不出来”只是暂时的 |
还有一个更值得警惕的实验。美国 Poynter Institute 的教授 Alex Mahadevan 牵头媒介素养项目 MediaWise,他用 ChatGPT 只花了几个小时,就造出一个完整的假新闻网站——有新闻、有代码、有编辑政策、有员工介绍。他的结论很直白:任何会一点基础编码的人,都能用它做出以假乱真的新闻站。
原文访谈归纳出四类问题,都发生在新闻业。但企业不是媒体也在做内容——公众号、投标文件、宣传册、产品说明、客服回复,一件没少。这四条照搬过来,一条都不缺。
《麻省理工技术评论》的 Melissa Heikkilä 说得很技术也很致命:AI 语言模型善于预测句子里的下一个词,但根本不理解这个句子的意思。微软自己也承认,必应“有时会歪曲信息,你可能会读到听起来可信,其实是不完整、不准确或不恰当的内容”。彭博传媒首席数字官 Julia Beizer 认为,AI 面临的最大挑战就是准确性——“媒体的职责是为读者提供基于事实的信息,人工智能很有价值也很实用,但很明显,还不足以作为准确的信息源”。
《金融时报》AI 编辑 Murgia 补了另一半:生成式工具“有助于综合信息、进行编辑,但不能提供原创内容,也不具备分析能力”。也就是说,它能把你给的资料整理得很顺,但它不会替你判断这些资料对不对。
《卫报》的 Emily Bell 那句话值得抄下来贴在墙上:AI 可以在几秒钟内生成大量内容,包括音频、代码、图片、文本、视频,“问题是,他们根本无法承诺真实”。有专家预测,到 2026 年 90% 的在线内容可能是 AI 生成的(这是预测,不是统计)。NewsAI 专家 Marconi 的判断更贴近日常:现在的信息比历史上任何时候都多,所以过滤无用信息变得更困难。
对企业来说,这条的落点不是“别人造假会不会伤到我”,而是:当客户、银行、招标方已经默认“材料可能是生成的”,你的材料怎么证明是自己做的、是真的。能回答这个问题,就是竞争力。
原文讲的是媒体被搜索引擎“截流”:谷歌 Bard 在测试中只给答案摘要、不给来源链接;微软 CEO 纳德拉则强调“必应上一切都是可以点击的”。媒体高管的疑问很现实——有多少用户会去点那个链接?Marconi 直言,搜索引擎加装摘要生成功能,会影响媒体的流量,进而影响广告与订阅收入。
企业的处境几乎一样。客户以前搜“丹东 智能制造 服务商”,会点进你官网;现在他直接问 AI:“丹东有谁做企业 AI 私有化部署?”你的官网如果只是几段自我表扬的话,AI 引用不出任何东西。反过来说,能被引用的内容有共同特征:有具体数字、有可核验事实、有明确出处、结构清楚到能被摘出来。这就是现在常说的“让 AI 能找到你”,做法其实很土——把真东西写清楚。
2023 年 2 月,Getty 图片社在特拉华州起诉 AI 艺术公司 Stability AI 侵犯版权。OpenAI 的立场是:出于训练目的使用受版权保护的作品构成“合理使用”,但同时承认,AI 开发人员可能面临“巨大的法律不确定性和合规成本”。新闻媒体联盟执行副总裁兼总法律顾问 Danielle Coffey 说得更直接:“我们有价值的内容不断被用来为他人创造收入,我们必须得到补偿。”
披露这一侧,《连线》的做法可参考:已制定政策,对使用 AI 的目的以及编辑流程做清晰限定,以保证内容质量。彭博的 Beizer 提的那个问题,企业同样要答:“如果我们在内容创作中使用人工智能,应该如何向用户披露才能获得信任?”
给企业的通俗版只有两句话:一是别把客户的资料、未公开的报价、工艺参数喂进公网模型;二是对外发的每一句数据,都要能说出处。前者是版权与保密,后者是准确性,两件事都不是技术问题,是流程问题。
Marconi 把过去十年 AI 与新闻的结合分成三次浪潮,这个框架套到企业身上意外地准。
| 阶段 | 新闻业的做法 | 企业里的对应状态 |
|---|---|---|
| 第一阶段:自动化 | 用自然语言生成技术自动产出数据类报道——财报、体育比分、经济指标,路透社、法新社、美联社都做过 | 结构化数据还没整:报价、库存、检验记录散在 Excel 和个人电脑里 |
| 第二阶段:增强 | 用机器学习与自然语言处理分析大数据集、发现趋势,阿根廷《国家报》2019 年起建了 AI 实验室 | 有系统但知识散:制度、工艺文件、常见问题在各部门手里,口径不统一 |
| 第三阶段:生成 | 大语言模型大规模生成叙事文本,可写长报道、可换角度、可模仿风格 | 直接让 AI 写:公众号、标书、宣传稿直接交给模型出稿 |
问题恰恰出在这里:很多企业跳过了前两个阶段,直接进第三阶段。而前两阶段干的活——把数据理清、把口径统一、把审核定下来——正是第三阶段不出错的底子。跳过它们,AI 只能凭“语感”写,写出来的东西读着顺、对不上。
这也解释了为什么“AI 写的稿子看着挺好,一发就出问题”:不是模型不行,是它手里没有可依据的东西,只能编。
| 规矩 | 怎么做 | 验收方式 |
|---|---|---|
| 一个来源 | 稿子里每个数字、每项资质、每个案例,都对应一份内部可查的依据 | 随机抽 10 个数据点,能当场翻到原文 |
| 一个签字 | AI 出草稿,人做判断。对外发布前必须有一个具体的人负责,签的不是“我看过”,是“我认可” | 发布记录里能查到是谁、什么时候 |
| 一条披露 | 内部定清楚:哪些环节可以用 AI、用到什么程度、对外是否需要标注 | 有一页纸的规范,新人入职能看到 |
| 一份边界 | 客户资料、未公开报价、工艺参数、个人信息不进公网模型;要用的走本地部署 | 问一遍“这句话能不能贴公告栏”,答不上来的不许上传 |
这四条成本极低,但能挡掉九成的麻烦。写规范一天就够,难的是每条都要有对应的检查动作——没有检查动作的规范,和没有规范一样。
原文结尾引的是 Polis/LSE 新闻研究项目负责人查理·贝克特的判断,我认为这句是整篇访谈里最值钱的:
人工智能并不是从头到尾完全自动化的内容生产:它是一种增强,为媒体人提供更快工作的工具,让他们有更多时间花在人类最擅长的事情上。
放在企业里,这句话要翻译得更具体一点:AI 负责“先写出一版”,人负责“这版能不能用”。哪一段该删、哪个数字有问题、这个说法会不会被客户误解——这些判断没法外包给模型,因为模型不知道你上周刚和客户改过口径。
Murgia 那句“没有什么能取代有原创能力的人”,听着像老派,实际是成本账:原创要投入,改稿只要几分钟;可一旦发出去是错的,回收成本按品牌算,不按时间算。
我们不写稿,也不做媒体。这件事落到企业侧,是我们熟悉的三个环节:
| 环节 | 具体做什么 |
|---|---|
| 咨询规划 | 先把内容口径与审核流程定下来:哪些环节用 AI、谁来签字、数据能不能出内网。这一页纸定不下来,后面买什么工具都白搭 |
| 交付实施 | 本地化知识库:制度、工艺文件、检验标准、历史问答统一入库,AI 回答时能点回原文——“一个来源”这条靠系统保证,不靠人记 |
| 安全治理 | 权限分级、操作留痕、关键动作人工确认;客户资料与报价不出内网 |
| 运营管理 | 制度一改、答案跟着改,避免“上线三个月后开始答旧口径” |
| 配套服务 | 把人的判断力练起来:不是练点哪个按钮,是练“这个结果我凭什么信” |
顺序上我们的建议一直是同一句:先把资料理清、口径统一,再谈让 AI 写。倒过来做,写出来的东西看着漂亮,用一次就得推翻重来。
新闻业这三年的经验,压成一句话是:AI 把“写”的成本降到了接近零,于是“核”成了新的成本中心。谁先把核验这件事做成流程,谁就能放心地用 AI 放量;谁还在靠“看着挺顺”就发,早晚会被读者、客户或招标方替他把这一关补上。
如果您想先看看自家的资料能不能支撑 AI 写内容、口径该从哪里统一,欢迎约一次免费业务诊断,我们从具体场景出发给建议;也可以先看我们的私有化部署方案与人工智能应用人才培训。
注:本文案例与引语出自桌面临时文档汇总的牛津大学路透研究院 Marina Adami、独立记者 Jessica Patterson 对多位行业专家的访谈,案例时间集中在 2023 年前后;模型能力此后已有明显迭代,但文中四类问题(准确性、规模化虚假内容、流量与引用、版权与披露)的结构未变。文中判断为本公司观点,供参考,不构成对任何企业实施效果的承诺。
分两件事看。一是你“输入”的东西:把客户资料、未公开报价、别人的付费报告喂进公网模型,风险最大,这类内容应走本地部署或干脆不喂。二是你“输出”的东西:AI 生成的文字目前在国内商用并无明确禁令,但其中的图片、图表、引用段落可能涉及第三方版权,对外发布前要能说清出处。Getty 诉 Stability AI 那类案子提醒的是:训练与使用的边界,法律仍在明确中。
技术上能,商业上不建议。新闻业的教训是:读者比想象中更会核。企业场景里“核”的人是你的客户、招标评委、银行审贷员。可行做法是三步:AI 出草稿 → 人逐条核对数字与资质 → 指定一个人签字放行。签字的人不签“我看过”,签的是“我认可这个结论”。
靠系统,不靠自觉。把制度、工艺文件、检验标准、历史问答统一入库,让 AI 回答时能点回原文——这样“每个数字有来源”是系统保证的,不是靠人记。再加两条低成本动作:随机抽 10 个数据点必须能翻到原文;客户资料与报价不出内网。这两条做到,出错概率会掉一个数量级。