设备便宜了，麻烦没少。多数项目失败不是因为买错机器，是装错点位、存不住、没人看。
枪机装太高，拍到的全是头顶；镜头选太广，二十米外的车牌糊成一团。点位设计错了，再贵的机器也白装。
硬盘写满自动覆盖、断网期间没录、时间戳错乱——翻两小时录像却找不到关键那十秒，是安防最常见的投诉。
十路画面盯十分钟就走神。没有 AI 过滤，告警要么不报、要么天天误报，最后整套系统被关掉。
不止于装设备，更交付一套可监管、可追溯、可长期保存的系统。差别就在后两段。
点位勘察、设备选型、安装规范、供电与网络、防雷防水。白天看得清，晚上也看得清——这是基本功，但多数项目没做到位。
人形、车辆、越界、区域入侵、烟火、安全帽、离岗、客流——由 AI 判断、由 AI 报警，人只看需要看的那几段。
多级账号、权限到点位、实时预览与倍速回放、电子地图、告警处置闭环、录像分层存储与月度巡检。出事那天，三分钟调得出证据。
| 客户类型 | 典型场景 | 最痛的一件事 | 我们解决的那一步 |
|---|---|---|---|
| 个人与家庭 | 庭院、门口、车库、独居老人看护 | 装了但不会用，出远门也不知道家里有没有事 | 手机能看、有人闯入会报警、操作简单 |
| 商铺门店 | 收银台、门口、库房、连锁多店 | 丢东西时有录像但调不出来；多店管不过来 | 一键回放、多店统一看、告警推手机 |
| 工厂与园区 | 周界、危化区、车间、装卸区、消防通道 | 出事故后无法还原现场，安全检查没法自证 | 事件自动记录、可检索、可导出作为管理凭证 |
| 养殖与农业 | 鱼塘、大棚、圈舍、料仓 | 地方偏远没人守，夜里出事第二天才知道 | 4G + 太阳能部署、夜间可视、异常实时报警 |
| 政企单位 | 门岗、办事大厅、机房、贵重物品存放区 | 上级检查要台账，录像留存与调阅没有记录 | 分级权限、调阅留痕、联网对接与报表 |
| 能力 | 适用场景 | 说明 |
|---|---|---|
| 人形检测 | 周界、门口、库房 | 只识别人形目标，过滤树叶晃动与光影变化 |
| 车辆检测 | 厂区道路、停车场、装卸区 | 识别车辆进出与停留 |
| 越界与区域入侵 | 周界、危险区域、禁入区 | 画线或画框，越线即报 |
| 徘徊逗留 | 门口、收银区、重要设备旁 | 停留超时报警，用于防踩点 |
| 烟火检测 | 车间、仓库、林地、料场 | 烟雾与明火早期报警 |
| 安全帽与工装 | 施工现场、车间 | 未佩戴识别，用于安全管理 |
| 离岗与睡岗 | 值班室、门岗、控制室 | 岗位无人超时报警 |
| 客流统计 | 门店、大厅 | 进出人数与时段分布 |
| 车牌识别 | 厂区门岗、停车场 | 仅用于客户自有场地的车辆管理 |
老板看全部、区域经理看所辖、店长看本店、店员只看指定点位。权限精确到「能看实时还是能看回放、能不能导出」。
多画面同屏、分组轮巡、时间轴拖动、倍速与逐帧，按事件直接跳转——查一次丢货不用再拖两小时录像。
点位标在平面图上，红点告警、灰点离线，多店客户一眼看到哪家出问题。
App / 短信 / 微信推送，按等级分流；每个告警要有人认领，记录「已处置 / 误报 / 转派」，月底出统计。
设巡检任务：几点看哪几个点位、看什么、拍照上传。很多客户用了才发现，比防盗更有价值的是远程巡店。
在线率、告警分布、巡检完成率、存储余量。报表不为好看，是为了让客户知道哪一步该改。
既查得快，又不至于为了存满一年把成本堆到没人愿意买。
本地：NVR（本地录像机）存全量连续录像，默认留存 30 天，可按要求延长。
云端：只存事件片段（告警前后各若干秒）、关键帧缩略图，以及全部录像的索引。
检索：按时间、点位、事件三种方式定位，需要原始录像时从本地调取。
一路 2 Mbps 摄像头，24 小时连续录像约 21 GB/天，30 天约 630 GB；十路一年就是七十多 TB。全量上云，光存储费就够客户犹豫半年，上行带宽也常年吃满。而且政企客户一问「录像存在哪」，全量上云很难解释。
| 模式 | 客户买什么 | 我们做什么 | 适合谁 |
|---|---|---|---|
| 自建 + 云管 | 设备归客户，平台按年订阅 | 勘察设计、施工监理、平台开通、AI 调优、运维 | 有一次性预算、重视资产归属的企业与政企 |
| 全托管 | 打包按年付费，设备与运维都在内 | 从勘察到运维全包，客户只管用 | 不想操心技术细节的中小企业、连锁门店 |
| 租赁订阅 | 按月付费，含设备、平台与运维 | 设备由我们投放与维护，期满可续可退 | 预算紧、试水阶段的小店与初创 |
依据《公共安全视频图像信息系统管理条例》（国务院令第 799 号，2025 年 4 月 1 日施行）。
旅馆客房与包间、学生宿舍与单位内部住宿休息房间、公共浴室卫生间更衣室哺乳室试衣间，以及能拍摄窥视他人隐私的其他区域。客户坚持要装，我们书面拒绝并留痕，不接这一单。
安装位置、角度、采集范围要合理，并设置显著的提示标识。标识随设备配发并安装到位——这一项最容易漏，也最容易被检查出来。
系统投入使用之日起 30 日内，由管理单位（客户）向所在地县级公安机关备案。我们提醒、协助准备材料、告知流程，但不承诺备案必成——那是公安机关的职权。
录像保存不少于 30 日；平台提供调阅日志，所有查看、下载、导出操作自动留痕，可按人、按时间、按点位查询。政企客户做内部审计时，这份日志比录像本身还有用。
不编案例，是我们对自己最基本的要求。与其写「某企业已使用效果良好」，不如把条件摊开：
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 试点规模 | 10—20 个点位，或一个车间 / 一个园区 / 一家门店 |
| 周期 | 三个月，到期评估 |
| 我方投入 | 点位勘察、方案设计、平台开通、AI 规则调优、使用培训、运维支持 |
| 客户投入 | 提供现场与网络条件、指定对接人、按周反馈使用情况 |
| 成果归属 | 系统与数据归客户；脱敏后的方法与经验归我方，用于改进产品 |
| 结束方式 | 有效则转正式项目；无效则退出，客户无需承担后续费用 |
